ПРИЈЕМ РОБЕ
По испоруци поруџбине, позивамо Вас да проверите:
- да број пакета наведен у писму превозника одговара испорученом;
- да је пакет нетакнут и неоштећен;
- свако спољно оштећење пакета мора се одмах пријавити куриру који врши испоруку
- свако оштећење робе мора бити пријављено – повезано са сликама и/или видео записима који јасно показују пронађену штету – а info@ladygama.com У РОКУ А НЕ ВИШЕ ОД 5 ДАНА од дана испоруке.
- у случају оштећења у транспорту, производ ће бити надокнађен начином плаћања који је коришћен за куповину (трошкови транспорта нису укључени)
НЕМА ПОВЛАЧЕЊА
У случају неуспеха преузимања робе након 2 покушаја курира и у недостатку прецизних одредби за поновну испоруку, роба ће бити враћена у седиште. Сви трошкови транспорта плаћени током фазе потврде биће одбијени од надокнаде.