TANDA TERIMA BARANG
Setelah pengiriman pesanan, kami mengundang Anda untuk memeriksa:
- bahwa jumlah paket yang tertera pada surat pengangkut sesuai dengan yang dikirimkan;
- bahwa bungkusan itu utuh dan tidak rusak;
- setiap kerusakan eksternal pada paket harus segera dilaporkan ke kurir yang melakukan pengiriman
- setiap kerusakan barang harus dilaporkan - dikorelasikan dengan gambar dan/atau video yang secara jelas menunjukkan kerusakan yang ditemukan - a info@ladygama.com DALAM DAN TIDAK LEBIH DARI 5 HARI dari tanggal pengiriman.
- dalam kasus kerusakan transportasi, produk akan diganti menggunakan metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian (biaya transportasi tidak termasuk)
TIDAK ADA PENARIKAN
Dalam kasus kegagalan untuk mengambil barang setelah 2 upaya oleh kurir dan tidak adanya ketentuan yang tepat untuk pengiriman ulang, barang akan dikembalikan ke kantor pusat. Setiap biaya transportasi yang dibayarkan selama fase konfirmasi akan dipotong dari penggantian.