دریافت کالا
پس از تحویل سفارش، از شما دعوت می کنیم که بررسی کنید:
- تعداد بستههای ذکر شده در نامه حامل با بستههای تحویلشده مطابقت دارد.
- اینکه بسته سالم و بدون آسیب باشد؛
- هرگونه آسیب خارجی به بسته باید فوراً به پیک تحویل دهنده گزارش شود
- هر گونه آسیب به کالا باید گزارش شود - مرتبط با تصاویر و / یا فیلم هایی که به وضوح آسیب یافت شده را نشان می دهد - info@ladygama.com ظرف مدت و نه بیشتر از 5 روز از تاریخ تحویل.
- در صورت آسیب حمل و نقل، محصول با استفاده از روش پرداختی که برای خرید استفاده شده است، بازپرداخت می شود (هزینه حمل و نقل بدون استثنا)
بدون برداشت
در صورت عدم تحویل گرفتن کالا به دنبال ۲ بار تلاش پیک و در صورت عدم پیشبینی دقیق برای تحویل مجدد، کالا به دفتر مرکزی بازگردانده میشود. هرگونه هزینه حمل و نقل پرداخت شده در مرحله تأیید از بازپرداخت کسر خواهد شد.