Gizlilik politikası

Son güncelleme: 21 Kasım 2025

Lady Gama, bu mağazayı ve web sitesini; bilgiler, içerik, işlevsellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere yönetir ve bunları müşteri olarak sana uygun bir alışveriş deneyimi sunmak için sağlar (“Hizmetler”). Lady Gama, Hizmetleri sana sunmamıza olanak tanıyan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinde, kullandığında, satın alma işlemi yaptığında veya herhangi bir başka işlem gerçekleştirdiğinde ya da bizimle iletişime geçtiğinde kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çakışma olması durumunda, kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi ve açıklanmasıyla ilgili olarak Gizlilik Politikası önceliklidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek bu Gizlilik Politikasını okuduğunu ve bilgilerinin toplanması, kullanılması ve açıklanmasıyla ilgili olarak burada anlatılanları anladığını onaylarsın.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel veriler

“Kişisel veriler” terimini kullandığımızda, seni veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul şekilde bağlanabilen bilgilere atıfta bulunuyoruz. Kişisel veriler, anonim veya anonimleştirilmiş şekilde toplanan ve seni tanımlamayan ya da seninle ilişkilendirilemeyen bilgileri içermez. Hizmetlerle etkileşimine, nerede yaşadığına ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel veri kategorilerini, bu kişisel verilerden elde edilen çıkarımlar dahil olmak üzere, toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri ad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi dahil.
• Finansal veriler kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, kart ödeme bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil.
• Hesap verileri kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, tercih ve ayarlar dahil.
• İşlem verileri görüntülediğin, sepete eklediğin, istek listesine eklediğin veya satın aldığın, iade ettiğin, değiştirdiğin veya sildiğin ürünler ve geçmiş işlemler dahil.
• Bizimle iletişimler müşteri hizmetlerine bir ihtilaf ilettiğinde örneğin, bizimle iletişimlerinde yer alan bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri cihaz, tarayıcı veya bağlantı ağı hakkındaki bilgiler, IP adresi ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri Hizmetlerle etkileşimine dair bilgiler ile Hizmetleri nasıl ve ne zaman kullandığın veya gezdiğinle ilgili bilgiler dahil.

Kişisel verilerin kaynakları

Kişisel verileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan senden hesap oluşturduğunda, Hizmetleri ziyaret ettiğinde veya kullandığında, bizimle iletişim kurduğunda ya da kişisel verilerini bize sağladığında dahil;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürün veya hizmetlerimizi kullandığında ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinde cihazın aracılığıyla ve çerezler ile benzer teknolojiler kullanılarak dahil;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan belirli bir teknolojiyi uygulamaları için onları görevlendirdiğimizde ve kişisel verilerini senin adına topladıklarında veya işlediklerinde dahil;
• Ortaklarımızdan veya üçüncü taraflardan.

Kişisel verilerini nasıl kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğuna veya hangi Hizmetleri kullandığına bağlı olarak, kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla toplayabiliriz:

• Hizmetleri sağlamak, kişiselleştirmek ve geliştirmek. Kişisel verilerini, sana Hizmetleri sunmak, seninle olan sözleşmemizi uygulamak; ödemelerini işlemek; siparişlerini yerine getirmek; tercihlerini ve ilgilendiğin ürünleri hatırlamak; hesabınla ilgili bildirimler göndermek; satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri işlemek; hesabını oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek; gönderimi organize etmek; iade ve değişimleri kolaylaştırmak; yorum yayınlamana izin vermek ve örneğin satın aldıklarınla bağlantılı ürün önerileriyle kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kullanıyoruz. Bu, kişisel verilerini Hizmetleri kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla kullanmayı da içerebilir.
• Pazarlama ve reklam. Kişisel verilerini pazarlama ve reklam amaçlarıyla kullanıyoruz; örneğin, sana e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon içerikleri göndermek ve Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde, daha önce satın aldığın veya sepete eklediğin ürünlere ve Hizmetler içindeki diğer aktivitelerine göre sana ürün ve hizmetlerimizin çevrimiçi reklamlarını göstermek için.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kişisel verilerini hesabını doğrulamak; güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak; herhangi bir dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya zararlı faaliyeti tespit etmek, araştırmak veya önlem almak; kamu güvenliğini ve hizmetlerimizi korumak için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerek, kimlik bilgilerini koruma sorumluluğunu üstlenmiş olursun. Kullanıcı adı, parola ve diğer erişim bilgilerini kimseyle paylaşmamanı öneririz.
• Seninle iletişim. Kişisel verilerini sana müşteri hizmetleri sunmak; sorularına yanıt vermek; etkili hizmetler sağlamak ve seninle ticari ilişkilerimizi sürdürmek için kullanıyoruz.
• Yasal nedenler. Kişisel verilerini geçerli yasalar doğrultusunda veya geçerli hukuki işlemlere yanıt olarak, örneğin resmi makamlar veya devlet kurumlarından gelen talepler için; soruşturma yürütmek veya olası ya da devam eden davalarda, tanıklıklarda veya diğer hukuki süreçlerde yer almak için; şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanıyoruz.

Kişisel verilerin nasıl paylaşıldığı

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası kapsamında meşru amaçlarla kişisel verilerini üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, satıcılar ve bizim adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri hizmetleri, depolama, siparişin yerine getirilmesi ve gönderim).
• Sana hizmet ve pazarlama reklamları sunmak için ticari ve pazarlama ortaklarımızla. Örneğin, Shopify’ı, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrim içi etkinliğine dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanıyoruz. Ticari ve pazarlama ortaklarımız verilerini kendi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanacaktır. Nerede yaşadığına bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrim içi etkinliğine dayalı kişiselleştirilmiş ve pazarlama reklamları göstermek için verilerinin paylaşılmasını istememe hakkına sahip olabilirsin. Bu hakkını buradan
• Belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasını talep ettiğinde veya buna izin verdiğinde, örneğin ürünlerinin gönderilmesi için ya da sosyal medya veya entegrasyon araçlarını giriş yapmak için kullandığında.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya şirket grubumuz içinde.
• Bir ticari işlemle ilgili olarak, örneğin birleşme veya iflas gibi; yürürlükteki yasal yükümlülüklere uygun olarak (celp, arama emri ve benzeri taleplere yanıt verme dahil); hizmet şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı, kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından desteklenmektedir ve Shopify, Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınızla ilgili kişisel verileri toplayıp işler; bu sayede Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amaçlanır. Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek için Hizmetlere ilettiğiniz veriler Shopify ve farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflarla paylaşılır ve aktarılır. Ayrıca, işinizi korumak, büyütmek ve geliştirmek için Shopify’ın, mağazamızla ve diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz aracılığıyla sizden aldığı veri ve bilgileri içeren belirli gelişmiş özelliklerini kullanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden topladığı kişisel verileri kullanabilir. Bu durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesinden ve bu amaçlarla verilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermekten Shopify sorumludur. Shopify’ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için şunu inceleyebilirsiniz: Shopify Tüketici Gizlilik Bildirimi Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli hakları burada kullanabilirsiniz. Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Tarafımızdan kontrol edilmeyen veya bağlantılı olmayan sitelere erişirseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını kabul etmeniz gerekebilir. Bu sitelerin gizliliği ve güvenliği konusunda garanti vermiyor ve sorumluluk kabul etmiyoruz; ayrıca içerdikleri bilgilerin doğruluğu, gerçekliği ve güvenilirliği konusunda da sorumlu değiliz. Kamusal veya yarı kamusal ortamlarda, örneğin üçüncü taraf sosyal platformlarda paylaştığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından görülebilir ve bizim veya üçüncü tarafların kullanımına herhangi bir sınırlama olmaksızın açık olabilir. Bu tür bağlantıların tarafımızca sunulması, söz konusu platformların içeriğini veya sahiplerini ya da işletmecilerini desteklediğimiz anlamına gelmez, Hizmetlerde açıklandığı durumlar haricinde.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, küçüklerin kullanımına uygun değildir ve yaşadığınız yargı alanında reşit olmayan çocukların kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer bir çocuk ebeveyni veya vasisiyseniz ve çocuğunuz bize kişisel verilerini sağladıysa, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşarak bu verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu Gizlilik Bildiriminin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerinin "paylaşılması" veya "satılması" (ilgili yasalara göre bu terimler nasıl tanımlanıyorsa) hakkında bilgimiz yoktur.

Veri Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mutlak güvenlik" sağlayamayacağımızı lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz veriler iletim sırasında güvende olmayabilir. Gizli veya hassas bilgileri bize iletirken yalnızca güvenli kanallar kullanmanızı tavsiye ederiz.

Kişisel verilerin saklama süresi, hesabınızı korumak, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer sözleşme ve bildirimleri uygulamak gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.

Sahip olduğunuz Haklar ve Seçenekler

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, aşağıda listelenen kişisel verilere ilişkin bir veya daha fazla hakka sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir; talebinizi yasal olarak izin verilen sınırlar dahilinde reddedebiliriz.

• Erişim/Bilgi Edinme Hakkı. Bizde bulunan kişisel verilerinize erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı. Bizde bulunan kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı. Bizde bulunan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı. Bizde bulunan kişisel verilerinizin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve istisnalarla üçüncü bir tarafa iletilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Hedefli reklamlar için satış veya paylaşımı açıkça reddetme hakkı. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, geçerli gizlilik yasalarında belirtildiği gibi kişisel verilerinizin "satışını" veya "paylaşımını" ya da "hedefli reklamcılık" amaçları doğrultusunda işlenmesini açıkça reddetme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu tür kullanımları açıkça reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz. buradanLütfen unutmayın, web sitemizi ziyaret ettiğinizde Genel Gizlilik Kontrolü için açık ret tercihi etkinleştirilmişse, bunu web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için otomatik olarak açık ret talebi olarak kabul edeceğiz. Sinyal gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, açık ret talebini ilgili hesaba da uygulayacağız. Genel Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Genel Gizlilik Kontrolü dışında, tarayıcınız veya cihazınız tarafından gönderilebilecek diğer "Do Not Track" (Takip Etme) sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim tercihlerini yönetme. Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve bunları almamayı, e-postalarımızda bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman açıkça reddedebilirsiniz. Açıkça reddetmeniz halinde bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili promosyon içermeyen e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Birleşik Krallık'ta veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, ve yerel yasaların getirdiği kısıtlamalar ve sınırlamalar doğrultusunda, daha önce bahsedilenlere ek olarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

• İşlemeye itiraz ve işlemeyi sınırlandırma: Belirli amaçlar için kişisel verilerin işlenmesini durdurmamızı veya sınırlandırmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Rızanın geri alınması: Kişisel verilerinizin işlenmesi için rızanız gerekiyorsa, bu rızayı geri alma hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri almanız, geri alma öncesinde rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilmiş işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtildiği şekilde veya aşağıda verilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve olası haklarınız, Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu hakları kullandığınız için hiçbir şekilde ayrımcılığa uğramayacaksınız. Taleplerinizi işleme almadan önce, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin tarafınızdan yetkilendirildiğine dair bir kanıt isteyecek ve kimliğinizi doğrudan doğrulamanızı talep edebiliriz. Talebinize, geçerli yasaların öngördüğü makul süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, aşağıda verilen iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşın. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıda verilen iletişim bilgileri aracılığıyla kararımıza itiraz etme ya da şikayetinizi yerel veri koruma otoritesine iletme hakkına sahip olabilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı için, sorumlu veri koruma otoritelerinin bir listesini bulabilirsiniz buradan.

Uluslararası aktarımlar

Kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel verilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarılması durumunda, veri aktarımının güvenliğini sağlamak için Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık yetkili makamları tarafından sağlanan eşdeğer sözleşmeler gibi güvenilir aktarım mekanizmalarını kullanacağız. Ancak, veri aktarımı yeterli koruma sağladığı kabul edilen bir ülkeye yapılıyorsa, bu mekanizmalara başvurulmayabilir.

Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Bildirimini zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici amaçlarla güncelleyeceğiz. Güncellenmiş Gizlilik Bildirimini web sitesinde yayımlayacak, "Son Güncelleme" tarihini değiştirecek ve yürürlükteki yasalara uygun şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik politikalarımız veya bu Gizlilik Bildirimi hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz hakları kullanmak istiyorsanız, numarayı arayın, info@ladygama.com adresine e-posta gönderin veya Via Pezzotti 10, ANCONA, AN, 60127, IT adresinden bizimle iletişime geçin. Geçerli veri koruma yasaları kapsamında, kişisel verilerinizin veri sorumlusuyuz.