RECEBIMENTO DE MERCADORIAS
Aquando da entrega da encomenda, convidamo-lo a verificar:
- que o número de volumes indicado na carta do transportador corresponde ao entregue;
- que a embalagem está intacta e sem danos;
- qualquer dano externo ao pacote deve ser imediatamente comunicado ao correio que faz a entrega
- qualquer dano à mercadoria deve ser comunicado - correlacionado por imagens e/ou vídeos que demonstrem claramente o dano encontrado - um info@ladygama.com DENTRO E NÃO MAIS DE 5 DIAS a partir da data de entrega.
- em caso de danos de transporte, o produto será reembolsado através do método de pagamento utilizado para a compra (custos de transporte excluídos)
SEM RETIRADA
Em caso de não levantamento da mercadoria após 2 tentativas por parte do estafeta e na falta de disposições precisas para a reentrega, a mercadoria será devolvida à sede. Quaisquer custos de transporte pagos durante a fase de confirmação serão deduzidos do reembolso.