Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το Διάταγμα D.Lgs 206/2005, επιστρέφοντας το προϊόν που έλαβε και λαμβάνοντας επιστροφή του καταβληθέντος ποσού. Ο καταναλωτής που για οποιονδήποτε λόγο δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά του, έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από το συμβόλαιο χωρίς καμία ποινή και χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του., εντός 14 ημέρες από την παράδοση του αγορασμένου προϊόντος (άρθρο 54 D.Lgs 206/2005)
Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή στη Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον καταναλωτή.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
1. Να ενημερώσετε εκ των προτέρων μέσω email στο info@ladygama.com.it εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, την πρόθεσή σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.
2. Περιμένετε απάντηση από την Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC και, χρησιμοποιώντας έναν ταχυμεταφορέα της επιλογής σας, αποστείλετε το προϊόν προσεκτικά συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία μαζί με όλα τα αξεσουάρ, τα εγχειρίδια χρήσης και ό,τι περιλαμβανόταν αρχικά, εντός 14 ημερών από την ημέρα που δηλώσατε την πρόθεση υπαναχώρησης.
3. Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
4. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση:
Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC
Οδός Pezzotti 10
60127 Ανκόνα - AN
Ιταλία
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκαν δηλαδή με την αρχική συσκευασία και με τυχόν εγχειρίδια χρήσης και οδηγίες που περιλαμβάνονται στη συσκευασία.
5. Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC Με βάση το άρθρο 56 του D.Lgs 206/2005, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από τη δήλωση πρόθεσης υπαναχώρησης από το συμβόλαιο. Η επιστροφή μπορεί να καθυστερήσει πέραν των 14 ημερών μόνο έως ότου ο καταναλωτής αποδείξει ότι έχει αποστείλει τα προϊόντα ή έως ότου αυτά παραληφθούν από την εταιρεία, ανάλογα με το τι συμβεί πρώτο. Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC ανάλογα με το ποια περίπτωση συμβεί πρώτη.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει συμφωνήσει διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθεί με επιπλέον κόστος λόγω της επιστροφής.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρείται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- αγορά που έγινε ως εταιρεία με ΑΦΜ
- ολική ή μερική απουσία της αρχικής συσκευασίας
- έλλειψη βασικών στοιχείων του προϊόντος
- ζημιά στο προϊόν από αιτίες διαφορετικές από τη μεταφορά
- σφραγισμένα προϊόντα που έχουν ανοιχτεί από τον καταναλωτή
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που απαιτείται για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία τους. (άρθρο 54 dlgs 206/2005)
Το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρείται όπως ορίζεται στο άρθρο 59 του D.Lgs 206/2005