WARENEMPFANG
Bei der Lieferung Ihrer Bestellung bitten wir Sie zu überprüfen:
- dass die Anzahl der auf dem Frachtbrief angegebenen Pakete mit der gelieferten übereinstimmt;
- dass das Paket unversehrt und nicht beschädigt ist;
- eventuelle äußere Beschädigungen am Paket müssen sofort dem ausliefernden Kurier gemeldet werden.
- eventuelle Schäden an der Ware müssen - mit Bildern und/oder Videos, die den festgestellten Schaden eindeutig zeigen - gemeldet werden an info@ladygama.com INNERHALB VON UND NICHT SPÄTER ALS 5 TAGEN ab dem Datum des erfolgten Empfangs.
- Im Falle eines Transportschadens wird das Produkt in der verwendeten Zahlungsart erstattet (Versandkosten ausgeschlossen).
NICHTABHOLUNG
Sollte die Ware nach zwei Zustellversuchen des Kuriers nicht abgeholt werden und es liegen keine genauen Anweisungen für eine erneute Zustellung vor, wird die Ware an den Absender zurückgesandt. Die ggf. bei der Bestätigung bezahlten Versandkosten werden vom Rückerstattungsbetrag einbehalten.